-
问:我的订单需要多久才能发货?
A. 每件商品在发货前都经过精心准备和质量检查。请预留 7-10 个工作日的处理时间,旺季期间处理时间可能会延长,以确保您的订单得到应有的细致处理。
-
问:我的订单需要多久才能收到?
A. 送货时间因目的地而异,并取决于承运商的安排。一旦您的订单离开我们的仓库,我们将提供全面的跟踪信息,以便您随时追踪订单状态。
-
问:运费是多少?
A. 运费根据您所选商品的重量和尺寸计算。我们与 UPS 独家合作,确保以实际承运商费率安全可靠地送达——绝无任何隐藏费用或手续费,价格透明,值得信赖。
-
问:你们收取税款吗?
A. 适用的销售税将根据您的送货地址在结账时计算并显示,以确保完全符合当地法规。
-
问:你们的退换货政策是什么?
A. 我们对所售每一件商品的质量都充满信心。如果您购买的商品未能达到您的预期,您可以在收到商品后7天内退货或换货。退货商品必须未使用、保持原包装,并附上购买凭证。请联系我们的团队办理退货。
-
问:如果我的商品到货时已损坏怎么办?
A. 尽管我们采取一切预防措施确保安全送达,但如果您的商品在送达时已损坏,请立即联系我们并提供损坏部位和包装的照片。我们将尽快安排更换或全额退款——您的满意是我们的首要任务。
-
问:你们的表盒是用什么材料制成的?
A. 我们的系列产品采用优质材料,包括碳纤维、名贵木材、柔软皮革和钢化玻璃。每种材料都经过精心挑选,兼具耐用性、美观性和卓越的腕表保护性能。
-
问:我该如何保养我的手表盒?
A. 为保持家具的美观,请用柔软的干布轻轻擦拭。皮革制品应避免长时间暴露在阳光直射和潮湿环境中。木质家具可定期使用合适的木器护理产品进行保养。每份订单均附有详细的保养说明。
-
问:你们提供个性化定制或雕刻服务吗?
A. 我们系列中的部分产品可提供定制镌刻或个性化服务。请查看各产品页面了解具体服务内容,或联系我们的团队讨论您的定制方案。
-
问:自动上链器是如何工作的?
A. 自动上链器通过按照预设的时间间隔轻柔旋转,使自动腕表保持上链状态,随时可以佩戴。不同机芯的设置各不相同;我们建议您参考腕表制造商的规格说明,或联系我们的团队,以获取最佳旋转设置方面的指导。
-
问:你们提供国际配送服务吗?
A. 目前,我们专注于服务美国境内的客户,以确保提供最高水平的服务和可靠的交付。如有国际客户咨询,请联系我们的团队,探讨可行的方案。
-
问:你们的产品质量如何?
A. 我们精心甄选最优质的腕表收纳方案,所有产品均经过对工艺和材质的严格评估。我们的图片展现了每款腕表的精髓,但真正的奢华——重量、做工和精准度——唯有亲身体验才能领略。
-
问:如果我购买多件商品,可以获得更优惠的价格吗?
A. 我们为整箱采购提供批发价格,最低起订量因系列而异——通常腕表盒和展示盒的最低起订量为12件。如需批量咨询或定制价格,请直接联系我们的团队。

